Dans une rue calme, très comme il faut, du côté de Park Lane, se dresse l'hôtel Bertram où la vie semble s'être arrêtée au temps de la reine Victoria : le directeur, tout comme la domesticité, usent d'une courtoisie qui n'est, hélas, plus de mise aujourd'hui. Mais ce monument de la respectabilité, ce temple de la tradition est-il aussi hors du temps qu'il voudrait paraître ? Miss Marple en doute.